# 电脑故障

笔记本触摸板失灵时，可以按照以下步骤排查问题。 1. 检查触摸板清洁度 触摸板表面有污渍或水渍可能影响灵敏度，用干燥的无绒布轻轻擦拭，去除灰尘或油渍。 2. 确认触摸板已启用 按下 Win 键，输入 “触摸板设置”，按回车 检查开关是否为 “开” 若无法操作，可尝试 Tab 键、Shift+Tab 切换选项，回车键确认 3. 重启电脑 如果触摸板仍无反应，重启系统可能解决临时驱动故障。 4. 运行SupportAssist优化 若重启无效，可用 SupportAssist 检查系统： 确保笔记本连接电源